Lo entendemos, instalar paneles solares en tu casa es una gran inversión. La búsqueda del mejor instalador de energía solar para una compra tan importante puede ser estresante.

En SolarReviews sabemos lo que hay que buscar en una empresa de energía solar. Nuestra misión siempre consiste en ayudar a los propietarios de viviendas a tomar la decisión más informada posible a la hora de optar por la energía solar y ponerles en contacto con instaladores fiables en su zona.

A continuación, encontrarás algunos de los aspectos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de instalación de paneles solares.

Cuando elijas una empresa de energía solar, no pienses a lo grande

En ocasiones, lo más grande no siempre es lo mejor. Es fácil decantarse por empresas grandes y prestigiosas como Tesla, Sunrun, ADT Solar o SunPower. Sin embargo, los instaladores de energía solar locales y de menor escala suelen ser la mejor opción.

Las empresas de energía solar locales suelen ofrecer un servicio de atención al cliente más personalizado y atento. Puedes comprobarlo por tu cuenta leyendo las reseñas de los clientes en nuestra página web. Las grandes empresas nacionales suelen tener puntuaciones mucho más bajas que el instalador de energía solar de tu zona.

No obstante, entendemos que elegir una empresa de renombre ofrece cierto nivel de seguridad. Por este motivo, te ofrecemos una serie de aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de buscar empresas de energía solar cerca de ti.

Qué buscar en una empresa de energía solar

Estos son cuatro aspectos clave que debes considerar cuando busques una empresa de paneles solares:

• Empresa local
• Reseñas positivas constantes de sus clientes
• Servicio de instaladores propio
• Equipos de alta calidad

Empresa local

Las empresas locales conocen bien el sector de la energía solar de tu área y pueden prestarte un servicio más personalizado que las grandes empresas nacionales.

Estas empresas también suelen ser capaces de resolver rápidamente cualquier servicio o reparación que necesites. Comprenden que el boca a boca es muy importante, por lo que quieren que tengas el mejor servicio posible para que los recomiendes a tus amigos y vecinos.

Te recomendamos que busques empresas que lleven en el mercado al menos cinco años, ya que eso demuestra que tienen cierta trayectoria como empresa. Aunque no tengan una "marca conocida" que las respalde, sí cuentan con años de experiencia.

Reseñas positivas constantes

En la era de investigar antes de realizar cualquier compra por internet, las reseñas de los clientes son muy importantes a la hora de tomar una decisión sobre qué empresa de energía solar elegir.

Además de los sitios de reseñas tradicionales como Google, Better Business Bureau y Yelp, SolarReviews es una gran página web para consultar reseñas de empresas de instalación de energía solar. En SolarReviews recopilamos miles de valoraciones de consumidores sobre instaladores de paneles solares de todo EE. UU. y realizamos comprobaciones manuales y automatizadas para asegurarnos de que veas opiniones de clientes reales, y no falsas reseñas realizadas por las propias empresas o sus competidores.

Si lo que buscas es más información de la que ofrecen las reseñas en internet, un instalador potencial puede facilitarte referencias de antiguos clientes. Si se niega a hacerlo, puede ser una señal de que no debes contratarle.

Contratan su propio equipo

Para cualquier trabajo en el que dependas de contratistas, tu primera opción debería ser trabajar con una empresa que contrate a su propio equipo.

Las empresas que recurren a subcontratistas suelen tener menos influencia, por lo que es más difícil exigir responsabilidades a los equipos que si estuvieran formados por empleados de la propia empresa. Esto también implica que la calidad de las instalaciones varía. Una empresa puede tener buenas reseñas de las instalaciones realizadas por un equipo y malas reseñas de otros.

También es recomendable buscar empresas que cuenten con instaladores certificados por NABCEP. NABCEP es una prestigiosa organización sin ánimo de lucro que proporciona certificaciones profesionales a los trabajadores del sector de la energía solar. Cuando veas que hay un profesional certificado por NABCEP en el equipo, sabrás que la empresa se toma su trabajo en serio.

Uso de equipos de alta calidad

Los sistemas de energía solar duraderos utilizan productos solares de alta calidad. Seguro que querrás que todos los componentes del sistema, desde los paneles hasta los inversores, sean fiables. Como regla general, un instalador de confianza utilizará equipos de calidad. Por lo tanto, si una empresa ya cumple todos sus requisitos es probable que también cumpla este.

Paneles solares

Cuando obtengas un presupuesto de energía solar investiga un poco sobre los paneles que utiliza el instalador. Asegúrate de que los paneles que utiliza tienen al menos una garantía de rendimiento de 25 años, una garantía de producto y mano de obra de 10 años y que la marca tiene una buena reputación.

Puedes utilizar nuestra clasificación anual de las 10 mejores marcas de paneles solares como punto de partida, que clasifica a los fabricantes en función de aspectos como el costo, el rendimiento y la solidez financiera de la empresa. En 2023, Qcells, Canadian Solar y Maxeon/SunPower ocuparon los tres primeros puestos, pero cualquiera de los paneles de la lista es una buena elección para tu sistema de energía solar.

Inversores solares

Los inversores actúan como el cerebro del sistema de paneles solares, convirtiendo la energía generada por los paneles en electricidad que puede utilizar tu casa. También es el componente que hay que sustituir con más frecuencia. Por lo tanto, querrás uno de una marca de buena calidad para asegurarte de que funcione el mayor tiempo posible.

Según nuestro Solar Industry Survey, las marcas de inversores más populares son Enphase y SolarEdge. Por tanto, si recibes un presupuesto de cualquiera de estas marcas, puedes estar seguro de que estás adquiriendo un buen equipo. Existen otras marcas, como Fronius y SMA, que también ofrecen productos de alta calidad.

Si estás considerando la instalación de un inversor de cadena, o (inversor) string, asegúrate de que tenga una garantía mínima de 10 años. En cambio, los microinversores y los optimizadores de potencia deberían tener una garantía de 25 años.

Baterías solares

No necesitas almacenamiento en batería para pasarte a la energía solar, pero si buscas una opción de energía de reserva te conviene que sea buena.

Hay muchísimas opciones de baterías en el mercado. La mayoría de los propietarios buscan un sistema de almacenamiento de energía todo en uno que incluya baterías, inversores y monitorización del sistema. Algunos de los sistemas de almacenamiento de energía más populares son la batería Enphase, la Tesla Powerwall y la Generac PWRcell.

Cuando busques marcas de baterías, asegúrate de que tengan al menos una garantía de rendimiento de 10 años que garantice un mínimo del 70 % de capacidad una vez transcurrido ese periodo.

¿Cómo elegir entre dos empresas?

Solo puedes elegir una empresa para instalar tus paneles solares. Si estás entre dos empresas que se ajustan a tus necesidades, aquí tienes algunos aspectos que debes considerar.

El precio

Esto es algo evidente, pero no es tan simple como parece. El precio más bajo no siempre es el mejor. Optar por la empresa que te haya ofrecido la instalación de energía solar más barata puede no ser la mejor elección.

Las empresas de energía solar que cobran precios demasiado bajos probablemente estén economizando, ya sea en la calidad de su mano de obra o en la de sus equipos. Es muy probable que sus métodos no sean sostenibles y que no sigan en activo en el futuro cuando necesites reparaciones o mantenimiento de los paneles solares.

Lo mejor es buscar precios al contado que ronden los $3 por vatio de energía solar instalado. Cualquier costo inferior a $2.60 por vatio debería ser motivo de sospecha. No obstante, tampoco querrás pagar de más. Los precios en efectivo que superen los $3.50 por vatio son excesivos y probablemente puedas conseguir una oferta mejor en otra empresa.

Opciones de financiación

La energía solar supone una gran inversión inicial, pero existen opciones de financiación. La empresa que elijas debe ayudarte a encontrar la mejor vía de financiación para ti. Si te interesa un leasing o un contrato de compraventa de energía, pregúntale a las empresas si ofrecen este tipo de financiamiento.

Muchos instaladores de energía solar ofrecen préstamos solares a sus clientes, ya que permiten a los propietarios de viviendas obtener todas las ventajas de un sistema comprado al contado sin necesidad de disponer de todo el dinero. Si necesitas un préstamo, asegúrate de que la empresa que elijas disponga de ellos.

En caso de disponer de ellos puedes comparar las tasas y comisiones de las distintas empresas para conseguir la mejor oferta. Deberías pedir a cada empresa un presupuesto tanto para un sistema al contado como para un sistema financiado, así podrás ver qué gastos adicionales se añaden con la financiación. De este modo, también podrás buscar opciones de financiación personal, como las HELOC o los préstamos sobre el valor líquido de la vivienda, para conseguir la mejor oferta posible.

Servicios ofrecidos

Cada vez es más habitual que las empresas de energía solar ofrezcan más servicios además de la instalación de paneles solares. Algunos de los servicios más comunes son la instalación de baterías, la instalación de cargadores para vehículos eléctricos, las auditorías de eficiencia energética residencial y la sustitución de tejados.

Si te interesan estos servicios adicionales, elige al instalador que los ofrezca. Puede que no los necesites ahora, pero en el futuro te alegrarás de haber elegido a un instalador que disponga de estos servicios para poder añadirlos fácilmente a tu casa en el futuro.

Qué evitar al elegir un instalador de energía solar

Hay miles de empresas de energía solar que te ayudarán en tu viaje hacia las energías renovables. Sin embargo, en el sector de la energía solar hay que tener cuidado con ciertos individuos malintencionados.

Evita las empresas que intenten cerrar el acuerdo demasiado rápido o que prometan un ahorro excesivo, afirmando que no volverás a pagar a tu empresa de suministro. También hay que desconfiar de las empresas que hablan de "paneles solares gratis" al hablar de leasing y contratos de compraventa de energía, o si sus precios parecen demasiado buenos para ser ciertos.

Consigue presupuestos de empresas de energía solar fiables

La forma más sencilla de obtener presupuestos de empresas de energía solar de confianza es a través de SolarReviews. Podemos ponerte en contacto con instaladores de energía solar fiables de tu área para que puedas empezar a obtener cotizaciones gratuitas para un sistema sin tener que buscar las empresas tú mismo. También disponemos de una calculadora de paneles solares de última generación que puedes utilizar para comprobar los presupuestos que te ofrezcan.