¿Alguna vez te has preguntado qué tipo de cobertura necesitas para tus paneles solares? Descubre si Solar Insure es la opción adecuada para ti.

Los paneles solares están diseñados para durar al menos 25 años, pero durante ese tiempo pueden pasar muchas cosas. Puede que te hayas preguntado qué pasaría si tienes un problema con tus paneles solares una vez termine la garantía o si tu instalador se declarae en bancarrota. Aunque es poco común, se han dado estos casos.

Aquí es donde entra en juego Solar Insure. La misión de Solar Insure es proporcionar a los propietarios de paneles solares una capa extra de protección para sus paneles solares con una garantía de terceros respaldada por una de las aseguradoras más grandes del planeta.

Veamos cómo funciona Solar Insure y si vale la pena el costo.

¿Qué es Solar Insure?

En resumen, Solar Insure es una empresa que ofrece una póliza de 30 años para la monitorización y protección de la garantía de tu proyecto de energía renovable.

La empresa fue fundada en 2006 en Costa Mesa (California) por Ara Agopian, con la intención de ofrecer a aquellos que inviertiesen en proyectos de energía solar la tranquilidad de saber que siempre estarían cubiertos en caso de que fallase algo en su sistema o el instalador quebrase.

Solar Insure está respaldada por Zurich North America, una reputada empresa aseguradora, por lo que los propietarios de viviendas pueden estar seguros de que se respetará su garantía de Solar Insure. Anteriormente, la empresa se asoció con NABCEP, la organización sin ánimo de lucro líder en certificación en la industria de la energía solar.

Es bastante sencillo: puedes contratar la póliza de protección de Solar Insure a través de tu instalador local cuando instales los paneles solares, siempre que el instalador esté asociado con Solar Insure. Realizarás un pago único por la monitorización y garantía de Solar Insure que se incluirá en el costo total de la instalación.

Si hay algún problema con tu sistema, puedes avisar a tu instalador, que será quien se encargue de llevar a cabo los arreglos necesarios. El instalador presentará una factura a Solar Insure por cualquier costo que no esté cubierto por el fabricante. Si tu instalador o fabricante ya no están en el mercado, puedes acudir a Solar Insure para que otro de sus socios te ayude

¿Qué incluye la protección de Solar Insure?

El paquete de monitorización y garantía de Solar Insure incluye:

• Sistema de monitorización: permite que el instalador monitorice el rendimiento de tus paneles solares para identificar potenciales problemas o fallos.
• Garantía sobre las partes: garantía de 30 años sobre los paneles solares, el inversor, los optimizadores y el sistema de montaje.
• Garantía sobre la mano de obra: tarifas de reembolso por el desplazamiento y la mano de obra que se lleva a cabo en los reemplazos.
• Garantía sobre los daños al tejado: 30 años de garantía por cualquier daño ocasionado a tu tejado a causa de los paneles.
• Sin franquicia: los propietarios no tienen que pagar una franquicia por los daños que se cubran.
• Proceso rápido de reclamaciones: cuando presentas una reclamación, el plazo de reembolso suele ser de entre 7 y 10 días.

La garantía de Solar Insure es más duradera que la típica garantía de 25 años de un panel solar y, además, cubre costos adicionales, como la mano de obra de los reemplazos, que normalmente no entran en la garantía del fabricante.

Si tienes contratado Solar Insure, también tienes protección si tu instalador de paneles solares se declara en bancarrota. Puedes contactar directamente con Solar Insure y recibir ayuda de uno de sus instaladores asociados.

Cobertura de baterías de Solar Insure

Solar Insure tiene una oferta de garantías independiente para sistemas de baterías solares. La mayoría de fabricantes de baterías ofrecen una garantía que asegura que la capacidad de la batería no será inferior al 70 % tras 10 años o tras alcanzar un número específico de ciclos.

Con el paquete de garantía y monitorización de baterías de terceros de Solar Insure, la batería tiene una cobertura de 20 años sobre las reparaciones, las partes y la mano de obra requerida en las reparaciones. También cubre un recambio completo de la batería si la capacidad disminuye por debajo del 50 % entre los 11 y 20 años, lo cual es una buena oferta. No obstante, no conocemos las especificaciones de la cobertura de baterías de Solar Insure ni si estipula cómo se carga y descarga la batería.

La garantía de Solar Insure puede cubrir baterías como la Tesla Powerwall, la Generac PWRcell y el sistema de batería de Enphase. Puedes comprobar qué sistemas de batería pueden optar a la garantía en su lista de vendedores aprobados.

Programa piloto de SolarDetect

Solar Insure lanzó su nuevo programa, SolarDetect, en noviembre de 2023. SolarDetect está diseñado para ayudar a los propietarios de viviendas cuando las empresas que instalaron sus paneles solares se declaran en bancarrota. El programa de 10 años ofrece monitorización y garantía de soporte por una cuota mensual, por lo que si algo falla o no funciona bien en el sistema tendrás a alguien a quien contactar para que lo arregle.

SolarDetect es actualmente un programa piloto disponible en Utah, California, Texas y New Mexico. Solo está disponible para sistemas de energía solar instalados por una empresa que ya no esté en el mercado y no se puede aplicar de manera retroactiva a sistemas que ya presenten algún fallo.

Si tu instalador solar se ha declarado en bancarrota, SolarDetect es una gran manera de mantener tu sistema cubierto y ahorrarte posibles dolores de cabeza en el futuro.

¿Cuánto cuesta Solar Insure?

Solar Insure cuesta unos $0.10 por vatio de energía solar instalado, pero el precio real puede variar según tu instalador, el equipo que use y el paquete de cobertura. Para sistemas de energía solar promedio en EE. UU., el costo de la cobertura de Solar Insure puede rondar entre los $400 y $1,600.

El costo total que tendrás que pagar varía según el tamaño de tu sistema y el equipo, por lo que tu instalador te dirá la cantidad total cuando pagues por tu sistema. El precio también puede depender de si escoges la garantía extendida para baterías.

Solar Insure solo requiere un pago único que se incluye en el costo total de tu sistema si lo compras a través de tu instalador, por lo que no hay tasas ocultas incluidas en tu precio total.

¿Solar Insure es lo mismo que una garantía solar?

Solar Insure es como una garantía extendida para tu sistema de energía solar.

Los paneles solares y otras partes del equipo vienen con su propia garantía por parte del fabricante. No obstante, las garantías de los fabricantes para los paneles solares, microinversores y optimizadores de energía solo duran 25 años. Los inversores monofásicos tienen una garantía más corta, normalmente de entre 10 y 12 años.

Solar Insure te ofrece años de protección adicionales a los que te da el fabricante. También cubre aspectos que suelen quedar fuera de la garantía habitual de los fabricantes, como los costos de entrega e instalación de las piezas de repuesto.

Además, puedes contactar con Solar Insure para obtener partes de recambio y también te ayudará a reparar el sistema si tu empresa de instalación solar quiebra. La empresa colabora con marcas de fabricantes que aparecen en su lista de vendedores aprobados.

¿Cuáles son los pros y contras de utilizar Solar Insure?

Puede que añadir el costo extra de contratar Solar Insure te genere conflicto e incluso puede que te preguntes si realmente lo necesitas. Aquí tienes algunos pros y contras de usar Solar Insure que te pueden ayudar a tomar una decisión:

Pros:

• Fácil de conseguir: el costo de Solar Insure se incluye en el costo de tu instalación, por lo que no te tienes que preocupar de buscar cobertura de terceros.
• Oferta de garantía duradera: las garantías y monitorizaciones de 30 años que ofrece Solar Insure durarán más que muchas otras ofertas de garantías.
• Es transferible: si vendes tu casa, ¡no pasa nada! Puedes transferir la propiedad de la póliza cuando te mudes, por lo que no será un obstáculo cuando intentes vender tu casa.
• Cobertura de servicios adicionales: si hay algún defecto en tus paneles que puede llevar a un reclamo de la garantía, normalmente el fabricante no cubrirá la mano de obra ni la entrega de las partes. Solar Insure sí.
• Protección si tu instalador se declara en bancarrota: Solar Insure te ayudará a arreglar los daños cubiertos, incluso si tu instalador ha quebrado. La industria de la energía solar ha tenido gente poco profesional, con empresas que ganaban dinero rápido y se iban de la industria, dejando a propietarios de viviendas sin ayuda en caso de que hubiera algún problema con sus sistemas.

Contras:

• Costo añadido: Solar Insure te puede costar cientos, e incluso miles, de dólares más en tu instalación de energía solar, dependiendo del diseño de tu sistema.
• No tiene garantía sobre la producción: Solar Insure no tiene una garantía de producción, por lo que si tus paneles no producen lo que el fabricante predijo que producirían, no obtendrás ningún tipo de reembolso.
• Puede que no lo necesites: que el equipo solar falle es raro y suele ocurrir en los dos primeros años de propiedad, por lo que puede que nunca aproveches los beneficios de Solar Insure.

Solar Insure y Sunlight Financial asociados

En mayo de 2023, Solar Insure y Sunlight Financial anunciaron una asociación estratégica con un objetivo común: seguir expandiendo la industria solar.

Sunlight Financial es una empresa de financiación fiable en la industria de la energía solar y la eficiencia energética. Los clientes que decidan financiar su sistema a través de Sunlight tendrán acceso a los beneficios de garantía y monitorización de Solar Insure cuando inviertan en energía solar.

Sunlight Financial fue nombrada una de las empresas de financiación solar más populares en nuestro 2022 Solar Industry Survey. Con el reciente anuncio de esta asociación, no estaría mal echarle un vistazo a Solar Insure si quieres optar por el camino de la financiación.

Conclusión: ¿deberías contratar Solar Insure?

Lo sabemos, comprar energía solar para tu casa es una gran inversión que conlleva pensar en muchas cosas. ¿Cuánta protección necesitas realmente?

En lo que respecta a la garantía de equipo de Solar Insure, el mayor beneficio es que la empresa paga por algunas cosas que el fabricante no, como el desplazamiento y la mano de obra de los recambios. Aunque Solar Insure ofrece una garantía de 30 años sobre las partes, la mayoría de los fallos en el equipo se detectarán en los dos primeros años de funcionamiento, por lo que es probable que siga cubierto por la garantía de 25 años del fabricante en caso de que falle algo.

La garantía de la batería es un poco diferente. El mercado de las baterías residenciales de ion-litio aún es bastante reciente, por lo que no estamos tan seguros de cómo funcionarán las baterías cuando se acaben las garantías del fabricante como lo estamos con los paneles solares. El paquete de batería de Solar Insure podría ser una elección inteligente dependiendo del costo.

Sin embargo, en lo que realmente destaca Solar Insure es en la tranquilidad que te da en caso de que tu empresa solar quiebre. La industria de la energía solar ha tenido suficientes empresas poco fiables que han dejado a muchos propietarios “huérfanos solares”. Si necesitan ayuda en el futuro, su empresa se ha desvanecido y los ha dejado sin ningún sitio al que acudir.

Al fin y al cabo, Solar Insure no es una mala inversión. Comprar paneles solares es un gran compromiso económico, por lo que es normal que quieras tener protección adicional. No obstante, no es totalmente necesaria para todo el mundo. Puedes evitar algunos de los potenciales problemas que Solar Insure cubre pidiendo presupuestos a empresas solares locales de confianza que trabajen con equipos solares de alta calidad.

Puedes usar nuestra calculadora de paneles solares residenciales para obtener un costo estimado para tu proyecto en específico y encontrar empresas solares de confianza cerca de ti.